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Boas conversas.Próximos passos claros.

Reúna seu atendimento no WhatsApp, organize quem faz o quê e transforme conversas em oportunidades. Tudo no mesmo espaço de trabalho.

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Atendimento, equipe e CRM. A mesma conversa.
UM ATENDIMENTO. TUDO CONECTADO.
Seu espaço de trabalhoDEMONSTRAÇÃO
Atendimentos03
Buscar uma conversa
Em aberto 03Concluídas
CM
Clara Martins

Quero conhecer as opções para minha equipe.

Novo contato
Agora
LC
Leonardo Costa

Podemos conversar amanhã?

Acompanhamento
10:42
BA
Beatriz Alves

Obrigada pela atenção!

Em atendimento
10:38
Tudo em seu lugar.
CM
Clara MartinsWhatsApp · Em atendimento
Hoje · exemplo fictício
Olá! Estou procurando uma solução para organizar nosso atendimento.10:45

Encaminhado para a fila Comercial

Oi, Clara! Vou te ajudar. Quantas pessoas atendem com você?10:46
Somos uma equipe de cinco pessoas. Quero conhecer as opções para minha equipe.10:47
A próxima boa conversa começa aqui.
Da primeira mensagem ao próximo passo.01 → 04
Conversas em uma central Equipe em sintonia Oportunidades acompanhadas
ORGANIZAÇÃO QUE VOCÊ CONSEGUE VER

Menos ruído.
Mais clareza.

Quando cada conversa tem contexto, sua equipe sabe por onde continuar. Experimente mudar a perspectiva.

Toque e veja as conversas se organizarem

Quem responde? Qual é o próximo passo? O contexto faz falta.

Comparação ilustrativa com dados fictícios. No sistema, você configura as filas e atribui os responsáveis.
DA PRIMEIRA MENSAGEM AO PRÓXIMO PASSO

Uma conversa.
Um caminho inteiro.

Veja um atendimento ganhar contexto, encontrar a equipe e virar uma oportunidade.

  1. Uma conversa chega.

    A mensagem entra na central com o contato e o histórico do atendimento.

  2. A equipe encontra o contexto.

    Fila, responsável e etiqueta deixam claro quem acompanha o próximo passo.

  3. O bot prepara o caminho.

    Um menu identifica o assunto e encaminha para a fila certa. A ação fica registrada na conversa.

  4. A oportunidade continua.

    Uma oportunidade vinculada mantém a conversa conectada ao seu funil comercial.

UM ATENDIMENTO EM QUATRO MOMENTOSPular demonstração
UM ESPAÇO. MUITAS CONEXÕES.

Menos troca de telas.
Mais continuidade.

Ferramentas que se conectam ao seu jeito de atender, do primeiro contato ao acompanhamento.

01 / ATENDIMENTO

O contexto fica. A conversa avança.

Histórico, notas internas e responsáveis no mesmo lugar. Sua equipe continua de onde o atendimento parou.

CM
Clara Martins

Podemos continuar de onde paramos?

Histórico reunido
Júlia assumiu o atendimento
Explorar na demonstração
02 / EQUIPE

Cada conversa encontra seu lugar.

Organize filas, atribua responsáveis e transfira atendimentos entre as pessoas da equipe.

JLRFAM
ComercialSuporte
Explorar na demonstração
03 / OPORTUNIDADES

Do primeiro oi ao próximo passo.

Abra uma oportunidade na conversa e acompanhe sua evolução em funis com etapas configuráveis.

Novas
ATELIÊ HORIZONTEOrganizar a equipeClara Martins JL
Em conversa
ESTÚDIO MARÉPróximo encontroLeonardo Costa RF
Proposta
CASA BOTÂNICANova operaçãoBeatriz Alves JL
Explorar o CRM
04 / AUTOMAÇÃO

Um começo bem encaminhado.

Crie fluxos com mensagens, menus e encaminhamento para filas. Veja as ações do bot no histórico.

Mensagem recebida Como podemos ajudar?
1. Comercial2. Suporte
Encaminhar para a equipe
Explorar na demonstração
05 / CONTINUIDADE

Os detalhes não ficam para trás.

Use notas, etiquetas, tarefas e respostas rápidas para manter o atendimento organizado.

Conversa recebida 10:45 Nota interna adicionada 10:48 Próximo contato agendado
Explorar na demonstração
PODE CLICAR. A CASA É SUA.

Um pouco do seu
próximo espaço de trabalho.

Explore os módulos. Selecione uma conversa. Veja como as peças se encontram.

Demonstração interativaDados fictícios · nenhuma mensagem é enviada

Selecione uma conversa

CM
Clara MartinsWhatsApp · Em atendimento
Hoje · exemplo fictício
Olá! Estou procurando uma solução para organizar nosso atendimento.10:45

Encaminhado para a fila Comercial

Oi, Clara! Vou te ajudar. Quantas pessoas atendem com você?10:46
Somos uma equipe de cinco pessoas. Quero conhecer as opções para minha equipe.10:47
A próxima boa conversa começa aqui.
CONEXÕES QUE FAZEM SENTIDO

Seu atendimento,
bem conectado.

Escolha o canal de WhatsApp e conecte o Conversa aos seus processos com API e webhooks.

Entenda as possibilidades
WhatsApp por QRVinculação de dispositivo com Baileys.
API da MetaCanal oficial, mediante configuração da sua conta Meta.
API & webhooksConecte seus próprios fluxos por HTTP.
.conversaCONTEXTO COMPARTILHADO
ANTES DA PRÓXIMA CONVERSA

Vamos deixar
tudo claro.

Algumas respostas para conhecer melhor o seu próximo espaço de trabalho.

01Como o Conversa se conecta ao WhatsApp?

O produto oferece conexão por QR Code, usando Baileys, e integração com a API oficial da Meta. Cada modalidade tem sua configuração e depende da disponibilidade e das regras do provedor. A integração por QR não representa parceria oficial com a Meta.

02Posso dividir os atendimentos entre a equipe?

Sim. Você pode criar filas, atribuir responsáveis e transferir conversas. Os administradores também configuram o acesso dos atendentes às filas.

03O chatbot e o atendimento humano trabalham juntos?

O editor de fluxos permite configurar mensagens, menus e encaminhamento para uma fila. A equipe pode acompanhar as ações do bot registradas na conversa e continuar o atendimento.

04Preciso sair da conversa para criar uma oportunidade?

Não. É possível criar uma oportunidade vinculada diretamente no atendimento, escolher o funil e acompanhar as etapas no CRM.

05Esta demonstração envia mensagens reais?

Não. Os nomes, as conversas e as oportunidades desta página são exemplos fictícios. Você pode explorar as abas e selecionar conversas sem conectar uma conta ou enviar mensagens.

06Como acesso o sistema?

Se sua empresa já tem acesso, use “Entrar no sistema” com o identificador da empresa, e-mail e senha fornecidos pelo administrador. Esta página não realiza cadastro ou contratação.

CADA CONVERSA PODE IR MAIS LONGE.

Comece pelo que importa.
A próxima conversa.

Conheça o espaço onde atendimento, pessoas e oportunidades se encontram.

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